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完了、慘了、少來了⋯成功人士不隨便說的3種口頭禪

2026-03-21
in 商業周刊
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完了、慘了、少來了⋯成功人士不隨便說的3種口頭禪
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6

摘要

1. 我們每天脫口而出的口頭禪,不只是情緒出口,也會反過來影響情緒狀態,甚至透過身心連動影響健康。

2. 習慣用毀滅型、否定型語言看世界,大腦會自動放大壓力與不快,同一件事也更容易被解讀成冒犯或威脅。

3. 當我們刻意換一個說法、換一個角度,情緒往往立刻鬆動,氣氛與關係也會跟著轉向正面。

你有沒有想過:你的口頭禪正在影響自己的情緒和健康?

家人、朋友、同事之間相處時,往往因為彼此熟悉、親近,因此,用字遣句也較無遮攔。往好處想,這樣可以拉近彼此的距離,換另外一種角度來想,可能要注意這些口頭禪在不知不覺中所造成的威力了。

口頭禪的類別,如果要細分,約略可以分類如下:

  • 毀滅型:「我慘了」、「我受不了」、「你去死」、「氣死我了」、「吃不消」、「頭大了」、「你會死得很慘」、「你瘋了」、「你吃屎」、「我完了」等。
  • 否定型:「少來了」、「你很煩哪」、「算了」、「活該」、「笨蛋」、「沒用」、「好狠心」等。
  • 模稜兩可型:「隨便」、「沒關係」、「都可以啦」、「還好」、「再說啦」等。
  • 懷疑型:「奇怪」、「你怎麼搞的」、「為什麼」、「誰說的」等。
  • 激勵型:「太棒了」、「帥呆了」、「真好」等。

當然,如果還要細究,還有類似「三字經型」、「國際通用型」等。在此,我們來著重探討這些讓我們說成習慣的口頭禪,除了發洩情緒或拉近距離之外,可能還會有哪一些影響?

從「身心醫學」的角度來了解,一個人的意念、想法、說詞都正在影響個人的情緒,同時在交互作用下又影響到體內的器官。

這也就是說,如果要做一個重視健康規劃的現代人,除了注意飲食習慣、健身運動之外,也需要關心我們每天正在「餵養」自己心靈的內容,因為我們所說的話、每一字每一句都正在和我們身體的免疫系統「連線」,所以,我們豈能不慎選口頭禪呢?

換個角度,豁然開朗

有一回,我應邀至一家公司講課,講授過程中,教室的門突然被推開,一位女士的臉龐闖了進來,並且問道:「你們有沒有看到一個牛皮紙袋?」一時之間,教室內有著片刻的沉默和尷尬,有些學員搖搖頭,有些學員回說:「沒有看到!」有些學員則皺著眉頭不吭氣。

我則回應露著臉的女士,告訴她:「顯然是沒有人看到哦!」

瞬間,露臉的女士把門關上了。

教室裡仍瀰漫著不是很愉悅的氣氛,由於正在講授「情緒管理」,而這正是一個絕佳的機會教育。

我問大家:「請告訴我此刻你們的感受?」

有的說:「被干擾,很不舒服!」

有的說:「這個人很不禮貌!」

有的說:「打擾到人家也不會說聲抱歉的話!」

對,當我們從「負面角度」去「批判」一個人的時候,「情緒」很快的也被「干擾」成為「不舒服、不愉快」的狀態了。

於是,我又問大家:「請問,從這個人的身上我們學到了什麼?」

有的說:「先敲門,再開門!」

有的說:「我會有禮貌的請問⋯⋯」

有的說:「發現打擾別人上課,會說抱歉的話。」

「哈,可見從這個人身上,我們也學到不少東西,是不是也該謝謝她呢?」當我這樣一說時,教室內的氣氛有了明顯的轉變,大家恢復了原先的有說有笑。

是的,事件發生的那一刻,我們都會有些立即反應,這些反應正在影響下一刻情緒的形成,所以,就看當下此刻,我們是選擇「負面」去看待,還是「正面」去看待了。

*本文摘自時報出版《情緒界線》

書籍簡介

  • 《情緒界線:剛剛好的情緒化,不內耗也不外傷》
  • 作者: 吳娟瑜
  • 出版社:時報出版
  • 出版日期:2025/12/16

作者介紹

吳娟瑜

國際演說家,演說場次已超過8000場。風趣幽默兼具專業素養,備受電視/廣播/網路等媒體歡迎。

在台灣被喻為「成長之母」的吳娟瑜老師,重視自我成長,也注重帶動周遭的人共同成長,這也是為什麼她樂意到華人世界各地巡迴演說的原因。

責任編輯:陳芊吟

核稿編輯:倪旻勤

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