摘要
年節時想和親友好好互動，但不知如何開始？形象專家建議，透過關心感受、坦率表達想法及主動分享生活，去取代評價和指教。
過年前，很多人會準備新衣、整理儀容；這些固然重要，但其實過年穿了什麼，別人不一定記得，但「跟你相處的感覺」，卻會常駐人心。
要如何在過年期間，讓周遭的人與你相處時，感到舒服、放鬆、自在？可以從以下3個面向著手：
1.與其關心事情，不如關心「感受」
過年最常見的問題，經常圍繞著感情、工作、學業、婚姻、生子⋯⋯這類「人生進度」的標準上。尤其是華人社會普遍期待「五子登科」，或許發問者是出於真心關懷，但對於被問者而言，感受到的常常不是關心，而是被評分的感受。
真心關懷要如何讓對方感受到？關鍵是跳脫「事情」，直接關心「感受」。
例如與其問：
- 「交男朋友了沒？」
- 「考得好不好？」
- 「年終領多少？」
不如換個方式，把焦點放在感受，而不是結果：
- 「最近生活過得如何？」
- 「考完試有沒有比較輕鬆？」
- 「工作中有沒有什麼有趣的事情？」
相對於關心事情時，容易讓人覺得自己被比較；當你關心感受時，因為沒有具體、客觀的衡量標準，反而能夠讓人感受到你的關懷陪伴，而能夠啟動真心的交流。
2.與其話中有話，不如坦率表達想法
有時候，更需要注意那些「看似正面，卻帶著評價」的話，例如：
- 「喔！你念這個科系⋯⋯也很好啦。」
- 「你這個新髮型⋯⋯很有自己的特色！」
不要以為對方聽不出弦外之音──或許也聽過別人講這樣的話，一定能隱約感覺對方的話中有話。當然，這不是要你直接把心裡的想法不經修飾的講出來，那可能也會讓對方受傷，或使場面變得尷尬。
針對這種情況，你可以這麼說：
- 「這個領域我不太了解，不過既然是你認真思考過的選擇，我相信一定有你的理由。」
- 「你這個髮型，老實說我還不太習慣，但是重點是你女朋友喜歡嗎？喜歡就好啦！」
坦率表達自己的感受，同時也明言：這只是自己的想法，對方並不需要被影響。這，才是成熟而有分寸的溝通。
3.分享自己拋磚引玉
最後，很多人煩惱過年要聊什麼。其實最安全的方式，不是一直發問、找話題，而是最簡單的──分享自己。當你先開啟分享，對話自然會開始流動。
你或許會覺得自己的生活千篇一律，沒什麼好分享，但每個人的日常都不同，你的生活中，一定有屬於你的亮點。例如：最近買到一個很好吃的零食、最近在追的劇、最近開始運動，或培養了新的習慣⋯⋯。
看似雞毛蒜皮的分享也很好，因為它真正的目的不是展示生活，而是拋磚引玉，塑造出「可以安心分享」的環境，讓其他人也能自在開口。
當對方談起自己的喜好時，可以真心傾聽、好奇請教，而不是評論、指教或貶低，才不會破壞氣氛。
正如美國作家瑪雅·安傑洛（Maya Angelou）所說：人們會忘記你說過什麼、做過什麼，但永遠不會忘記你帶給他們的感受。
過年聊了什麼，別人也許不會記得；但他們會記得的是：和你聊天是輕鬆自在的，還是讓人感到壓力與不安。
運用以上3個方向不必委屈自己，也不需要隱藏真實的想法，就能在互動中創造溫暖而愉快的氛圍；讓團聚的時光多一分自在，少一分負擔。
當親友因為與你相處而感到放鬆、被理解、心情愉悅，並帶著這份感受迎接新的一年，就是我們能給彼此最好的年節祝福，也是形象管理最深層的意義！
責任編輯：倪旻勤
核稿編輯：陳芊吟
作者簡介
CEO魅力領導教練 陳麗卿
「假如你的實力有100分，其中『被看見』的有幾分？」
陳麗卿是【Perfect Image陳麗卿形象管理學院】創辦人，商周CEO學院【魅力領導學】課程教練，創造一系列科學化、系統化的形象教學體系，知名課程【衣Q寶典】幫助上萬名職場工作者打造成功形象，進而展現實力、贏得先機。
至今已引領團隊協助上千家企業整合員工形象，如台灣高鐵、LEXUS凌志、國泰世華銀行、宏達電子、中國美的集團等， 2004年獲中國婦聯頒發【中國百名傑出女企業家】。
著有《成功禮儀》、《女人，妳的名字叫美麗》、《男人，展現你的成功有型》、《穿對更成功》、《衣櫥減法》、《衣櫥加法》、《魅力領導學》等20餘本形象管理專業書籍，是亞洲形象管理界著作最豐的作家。
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- 作者：陳麗卿
- 出版社：商業周刊
- 出版日期：2021/05/27
