那天是辛辛那提一個美麗的春日早晨。我當天下午才有演講行程，於是我離開飯店，走到附近一家咖啡館。買了一杯咖啡（還能免費續杯！）後，我走到店外面對人行道的露天座位坐下來。接下來的20分鐘，我沉浸在閱讀與品味咖啡的愜意時光中。

這家咖啡店不遠處有個計程車排班站，我注意到第二輛計程車的駕駛是一位年長的女性，她下車伸展筋骨，眼神望向我身後的咖啡店。不需要什麼超能力也能猜出她正在考慮進去買杯咖啡。

我起身走向她，問道：「想喝杯咖啡嗎？」

「那太棒了！」她回答。

「妳喜歡哪種咖啡？」

「黑咖啡。」她的口味跟我一樣。

我走回咖啡店，用我的免費續杯裝了新的一杯，然後花了1美元多，幫這位計程車司機買了一杯咖啡。當我回來時，她正在口袋裡翻找零錢。

「別擔心，」我說，「這杯咖啡我請。」

我拿起報紙、準備走回飯店時，最後看到的畫面是她站在原地，說不出話，臉上帶著訝異和感激的神情。

那天，那1美元多，是我花得最值得的錢。

你今天早上醒來時，有打算改變世界嗎？

承認自己每天一早醒來就計畫要改變世界，聽起來或許有些誇張，甚至有點妄想。但事實是，不管你是否有意識到，你每天都在改變世界。

有時候，一個小小的舉動，就能產生巨大的影響。

你會影響配偶或孩子的一天，取決於你出門前怎麼與他們互動。一句貼心的關心、一個多花幾秒的擁抱，就可能讓他們整天的世界不同。而這些瞬間也會提醒你，在早晨急匆匆趕去辦公室、壓力重重時，什麼才是真正重要的事。

當你遇上一位司機突然變換車道，你沒有猛按喇叭，而是體諒他也是個會犯錯的普通人，你就在改變他的世界。當然，如果你選擇猛按喇叭、大聲咆哮，甚至比出粗俗手勢，那你一樣改變了他的世界──只是方向完全不同。

你同樣會影響你的同事、客戶、廠商，甚至是公司餐廳裡的工作人員──可能只是透過一個微笑，也可能是一個皺眉。

這些都不是驚天動地的大事，它們不會讓國際局勢改寫，也不會立刻找到治療愛滋病的方法。但誰能說，這些看似微不足道的行動，最終不會在他人，甚至你自己的人生中，累積出深遠的影響？

每個人每天都在產生影響

你可以讀許多關於「如何產生影響」的書，也可能聽過老師、牧師或講者對你說：「去產生影響吧！」

但事實是：你早就每天都在產生影響了。真正的問題是──你產生的影響是哪一種方向？

「產生影響」的意思是，你影響了另一個人、一個群體，或是一個處境。要在人生旅途中完全「中立」幾乎是不可能的事。你關心他人、給予應有的尊重、禮貌的對待他人，這些都會產生正面的影響。

相反的，你忽視、批評、貶低別人，哪怕不是有意的，也會產生負面的影響。

關鍵在於，你要開始注意自己所帶來的是哪一種影響。正如我的朋友、也是重機騎士夥伴的吉姆．卡斯卡特（Jim Cathcart）說的那句話：「想知道更多，就要留心更多。」

你不需要問自己：「我今天有沒有產生影響？」當然有！你一定影響了某個人，也許只是一點點，也可能非常深遠。

你真正該問的是：我今天帶來的是什麼樣的影響？

一個人，也能帶來巨大的影響

我們需要時常提醒自己，我們對他人的影響，比我們想像的還要深遠。

1962年，迪克．喬丹（Dick Jordan）是丹佛喬治．華盛頓高中的一名新進教師。當時，他開玩笑的邀請學生們在千禧年的第一天早上，到市中心丹佛公共圖書館的西側入口跟他見面。到了將近30年後的約定日子，竟然有300位學生現身。

當記者問這些人為什麼願意來，他們的回答很簡單：因為他們覺得喬丹老師是真心關心他們的。他不只教他們思考，更教他們質疑課本上的歷史內容。至少有一位學生，就是因為喬丹的啟發而成為老師。其中一位學生的丈夫也來了，那是他罹癌過世的妻子，在臨終前對他提出的最後一個請求。

這個約定一開始只是個玩笑。那時喬丹剛從大學畢業，手頭拮据，甚至還向丹佛學區的招募人員借了300美元，才有辦法從家鄉搬到科羅拉多。他那3年裡都穿著同一套棕色西裝去學校教書。

他對自己教的第一個班說：「我可以在2000年退休。那天我們應該約好在哪裡見一面。對了，每個人都要帶1塊錢來，因為我可能會很需要它！」

結果，學生們記住了這句話。他們真的帶了1塊錢來，最後這些錢全數捐給了天主教工人愛心廚房（Catholic Worker Soup Kitchen）。

＊本文摘自今周刊出版《弗雷德因子》

書籍簡介

《弗雷德因子【20周年精裝紀念版】：4個成就非凡人生的影響力法則》

• 作者： 馬克．桑伯恩 Mark Sanborn
• 譯者： 李志威
• 出版社：今周刊
• 出版日期：2025/07/24

作者簡介

馬克．桑伯恩Mark Sanborn

知名領導力顧問、專業演說家與暢銷作家，致力於幫助人們在平凡中創造非凡。他是兩位成年兒子的驕傲父親，與妻子達拉（Darla）居住在丹佛地區。

他創辦的顧問公司 Sanborn & Associates Inc. 長期協助各行各業的領導者精進管理能力與團隊影響力。曾擔任美國演講者協會（National Speakers Association, NSA）會長，並榮登演講者名人堂，獲頒該協會最高榮譽「卡維特獎」（Cavett Award），並擁有「卓越演說家」（CSP）資格。2019 年更被評選為「全球Top 30領導力專家」第5名。是全球各大企業與組織爭相邀請的講者，曾在全球五大洲、超過3,000場演講中激勵無數人。

代表作《The Fred Factor》榮登《紐約時報》、《華爾街日報》與《商業週刊》暢銷榜，自出版以來累積銷量突破200萬冊。其他著作包括《別把自己做小了！》（You Don’t Need a Title to Be a Leader）、《弗雷德2.0》（Fred 2.0）、《安可效應》（The Encore Effect）、《潛力原則》（The Potential Principle）、《意圖的必要性》（The Intention Imperative）等，均深受全球讀者肯定。

了解更多關於他的課程請至MarkSanborn.com

責任編輯：陳瑋鴻

核稿編輯：倪旻勤