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如何在人際築牆的時代贏得人心?4種「造橋型思考」讓你超有魅力

2026-01-24
in 商業周刊
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如何在人際築牆的時代贏得人心?4種「造橋型思考」讓你超有魅力
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想要做個好領導者,請運用影響力,不要訴諸壓力或強迫,你必須受喜愛、易接近,並且能夠吸引人。

開發蓋洛普優勢測驗的人員稱領袖魅力為WOO能力(Win Over Others):贏得人心。領袖魅力就是領導力,是可以學習和培養的。

不論你生來的領導天賦有多強多弱,都可以經由培養而變成更好的領導人。

領袖魅力的要訣在哪裡?其實很簡單:把重點放在別人身上。

擁有領袖魅力不需要外貌出眾、高大健壯、才華洋溢或富有多金。你只需要關心別人,讓別人覺得自己很重要。凡是做得到這一點,就能與人建立良好關係,成為晦暗世界裡閃耀的光芒。

大使兼詩人亨利.范.戴克(Henry Van Dyke)說過:「比起只是居於世上高位,人生還有更崇高的抱負,那就是彎下腰,把人類向上抬一點。」多偉大的觀點!我喜歡把這想成是為人搭建橋樑。

蓋一座橋,就能讓人們去到原本無法到達的地方,經歷原本不可能體驗的事。

為其他人做到他自己辦不到的事,其實涉及的是態度。我相信不論自己得到什麼,都應該與人分享,由於我的富足心態,我從不擔心自己會不夠用,我給出的越多,好像會收到更多,好讓我再給出去。

不論你自認擁有太多或太少,你都有能力去造橋,去為別人做他力有未逮的事。

究竟該怎麼做,取決於你特有的天賦、資源和經歷。不過你可以從四方面去思考怎麼做才好:

一、介紹他人給那些他自己無從認識的人

我父親梅爾文.麥斯威爾,在我成長過程中,為我做過許多很棒的事,其中有一件對我影響最大的,是把我介紹給傑出的領袖人物。

我十幾歲時就見過牧師諾曼.文森.皮爾(Norman Vincent Peale)、在印度傳教多年的史丹利.瓊斯(E. Stanley Jones)和其他出色的宗教家。因為我當時表示,將來打算當牧師,父親就請這些出色的宣教士為我禱告。我難以言喻那對我影響之大。

如今,我常有機會為別人做當年父親為我做過的事。我喜歡向年輕人介紹我敬佩的人,我樂於幫助年輕人與別的企業界領袖建立關係。

我常會見到某個人,聽他的言談使我靈機一動:我需要介紹此人給某某某,接著我可能把同場合的另一個人帶過來,或者是替此人打個電話或安排見面。

數年前我與Auntie Anne’s Pretzels公司創辦人安妮.貝勒(Anne Beiler)交談時,她隨口提到,福來雞(Chick-fil-A)連鎖速食店的創辦人崔特.凱西(Truett Cathy),是她景仰的人之一。我認識崔特,所以我提議介紹他們認識。我在家為他們辦晚宴,那晚非常成功。

請不要誤以為你必須認識名人,才能在這方面助人。你要做的非常簡單,介紹一個朋友給另一個朋友,或介紹一位公事上的同儕給另一位,只要建立連結即可。請做人們人際關係的橋樑。

對人感興趣:建立信任與好感的基礎。

二、帶他人去他自己去不了的地方

瑪格麗特和我剛結婚時很窮。我大學才畢業,把很多時間投注在事業上,瑪格麗特為維持家計要打三份工。我們勉強過得去,可是沒有餘錢做奢侈享受,像是度假。

幸好我哥哥賴利很喜歡我們,會照顧我們,我創業前五、六年,每次度假都是受賴利和嫂嫂安妮塔邀請。

其後十年,我們造訪新地點以拓展視野的機會十分有限。我唯一能做些提升自身價值的事,都多虧有人邀請。若非他們好心招待我,我不可能去看球賽、打高爾夫、參觀教堂、參加會議、到外國旅行。後來我和瑪格麗特的經濟穩定後,換我們很榮幸帶別人去他們自己去不了的地方。

你或許有力量帶給某人對他而言似乎遙不可及的體驗。何不先從家人做起,帶子女到他們自己無法去的地方,那將產生怎樣的正面影響,我們難以預期。如果能力允許,請擴大協助範圍到朋友、員工、同事。

三、提供他人靠他自己得不到的機會

當我事業剛起步時,我希望能做更多演講,這時有人幫助我接觸到我自力絕對無法企及的聽眾,其中一位是福樂神學院(Fuller Seminary)的彼得.魏格納博士(C. Peter Wagner)。四十五年前,他邀請我向美國各地的牧師演講領導力,把我首次推上全國舞台,並提供給我我本身還沒累積起來的公信力。

對做好準備的人,最有價值的莫過於機會,因為機會能增進潛能。

古希臘偉大演說家狄摩西尼(Demosthenes)說:「小機會往往是大事業的開端。」抓住機會經常會帶動成功,給別人機會幫助他贏得勝利,你也會贏得人心。

與其讓好點子在我身上沉睡,不如把一些給出去,為別人的成功帶來些許貢獻。

四、分享給他人自己想不出來的點子

點子有什麼價值?每種產品都是從點子起步,每種服務都是從點子發端,每家企業、每本書、每項新發明都始於一個點子。

是點子帶動世界往前進,所以給別人一個點子,等於給他一份很棒的禮物,你或許是在協助他搭橋,通往更美好的未來。

我喜歡寫書的其中一個原因,是這個過程本身帶領我經歷了許多。通常我是先想到一個亟欲教給人們的概念,我會在紙上寫下幾點構想,然後召集創意思考小組,協助測試這個概念,針對相關構想集思廣益,寫出詳細的大綱。

每次完成這一步驟,大家都會給我很棒的點子,是我憑自己一個人絕對想不出來的。我必須說,我由衷感激。

我最欣賞創意人員的地方之一,在於他們樂於提出各種點子,而且好像總是源源不絕而來。他們提出更多,似乎就會產出更多新構想,創意和慷慨相輔相成,這是我從不吝於與別人分享點子的原因之一。

我相信,比起靈感枯竭,我更快面臨的其實是時間不夠,與其讓好點子在我身上沉睡,不如把一些給出去,為別人的成功帶來些許貢獻。

我們活在一個人們寧願築牆也不願搭橋的世界裡,人們寧可分裂也不願團結。

當你成為造橋型領導人,必將不同凡響,因為你顯得更關心幫助別人,而非幫助自己,那是多吸引人的特質。

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