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負債3億、員工出走搶客戶⋯全球羽絨大王的逆襲:合隆做不到,全世界也沒人能做到

2024-12-28
in 商業周刊
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負債3億、員工出走搶客戶⋯全球羽絨大王的逆襲:合隆做不到,全世界也沒人能做到
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摘要

  1. 對的事情趕快去做,錯的事情趕快修正,不論哪裡都要這麼做,企業才有辦法停止失血。不要失血,企業才有生命。
  2. 經營一家公司跟種樹一樣,必須要定期修剪與施肥,看它到底長得對不對、有沒有蟲,要除蟲,才能維持健康,而不是放任它自由生長。

1989年,我擔任台灣合隆的副董事長,隔年,父親被診斷出罹患肺癌,只剩下不到一年的壽命。

父親知道罹癌時,已打算將財產細分好,他叫我到跟前說:「有件事情希望你明白,分股份時你會比哥哥少一點,因為股份早在你祖父過世時就分好了。你堂哥和大哥各一份,而你和哥哥同一份,但因為哥哥早出社會,打拚比你久,所以哥哥的股份較多。反正你還年輕,還有十幾年的機會,資源比較多,你應該了解。」

1990年10月,父親覺得他不行了,要求變更台灣合隆的董事長。那時候,我們在家裡的圓桌,兩大體系各坐一邊,一邊是新加坡合隆的堂哥,一邊是台灣合隆的陳家和葉家,最後選我當台灣合隆董事長,因為行政業務都是我在做,我便以13年的資歷,接任台灣合隆董事長。原本我想去香港發展,壓根不想留在台灣跟家族的人競爭,沒想到我這個在別人眼裡「名不正言不順」的二房兒子,走進家族核心,擔任台灣合隆董事長。

父親臨終前最掛念的就是不可分家,他認為我們還沒有大到可以分家,甚至在昏迷中三次清醒,還一再交代「陳家不能分家」。

然而人心難測,父親還在昏迷中,我就被兄長緊急召到新加坡說要分家。1991年,父親過世,後續分家的危機、股東求現等財務問題紛紛浮上檯面,全落在我一人頭上。

1990-1996年:合隆的黑暗期

成為台灣合隆董事長後,家族分家,我分到的產業都是別人沒信心、不想要的和不值錢的不動產。

當時家族企業合隆毛廠的主要營業額來自於東南亞,新加坡合隆便占了一半以上。一分家,台灣合隆資源變少,股東急著脫手變現台灣合隆的股份。而深圳廠當初建廠只建了四分之一,不知道客人、訂單在哪裡,股東感到十分不安,也不想要,我都概括承受,接受了這些不動產和生產設備。

我全照他們的期望價格支付,同時面臨日本景氣衰退,連帶讓合隆面對庫存和資源運用的問題,結果連住家、辦公室都得變賣,甚至把台南廠都賣了。

當初我拿下深圳廠時,台灣合隆的股東不能理解,他們並不了解當時台灣合隆已經連續虧損,原料和加工成本提高,而且分家後客戶都嚇跑了,都以為台灣合隆會倒,當時我身上有三億負債,就像駛入漆黑的隧道,看不到出口的亮光,只能咬緊牙關、勇往直前。

父親罹癌、分家、父親過世、合隆進入黑暗時代。還有外部環境的變化,包括大陸開放、全球競爭,台灣傳統產業魅力不再。加上公司內部的人事鬥爭、財務虧損,兩年內發生這麼多事。

1990年我進入政大企家班就讀,經過三年多的學習吸收,自己大概了解,大環境一直在變,從市場的外部面來看,合隆面臨日本市場的萎縮,接下來到底要往何處走?

荒謬的是,1993年,我當選中華民國優良商人,台灣區羽毛輸出業同業公會在推薦函中指出:「1992年合隆的進出口實績達四千四百萬美元,比前一年度成長超過50%以上,而其出口國以日本為主,對縮減中、日兩國貿易逆差有具體貢獻。」當時還跟總統李登輝合照,看起來真是我的高光時刻。然而心裡其實有點哭笑不得,因為內心有著不足為外人道的黑暗和慘澹。營業額雖然成長超過50%,背後卻有更大的虧損漏洞,好比大園廠原料庫存高達兩億,總庫存高達四億,銀行貸款高達三億多。

公司開始虧損,接著就是離職潮,每個月都有人離開,業務主管陸續出走、自立門戶。自立門戶還不打緊,他們去找合隆的客戶報價,比我的報價少5%,乾脆用削價競爭,把合隆的客戶一起帶走。

我在日本羽毛界頗有名氣,如果一起加入殺價競爭,對產業、對合隆都沒好處,而且日本人會笑我,我也不願意被人家笑,於是決定退出最熟悉的舞台。

人員流失,營業額一直降,為了繼續經營,必須在其他方面及地區投資,因此需要大量資金。偏偏又遇上房地產不景氣,我開始賣工廠,賣不出去就租出去,台灣七個廠收到剩下一個大園廠,以籌措資金。

深圳廠剛投資,客戶被搶走,我沒臉回日本找回客戶,業界蜚短流長,很多謠言。當時台灣景氣很差,報紙一天到晚都是自殺新聞,公司附近的大樓每天都有人跳樓。

我也不例外。那幾年我晚上要吃比平常高四至六倍劑量的安眠藥才睡得著,壓力大到夜裡盜汗4、5次,活得很痛苦。我也曾經私下偷偷買了一把螺絲起子,磨利前端,打算用來結束兩個孩子及太太Cherry的性命後再自我了結,一了百了。我跟Cherry說了這瘋狂的想法,她答應我了。但當時彥誠已經14歲,一定會反抗,會讓事情變麻煩,我才打消念頭。

既然如此,我不想家庭因此受到影響,決定讓太太帶著兩個小孩到紐西蘭定居,安全單純地過生活,沒想到公司開始傳出我要處理台灣資產,然後全家落跑的言論。事實上,這樣的安排是為了讓我可以專注,全心投入在工作上。

背水一戰的曙光

當時合隆的病癥有四:一、資產過大,負債過重,且自有資金過低;二、庫存嚴重,品質不穩;三、進貨、銷貨、存貨有問題;四、溝通不良導致管理失靈。

大園廠首要任務是重新檢討出最有利的生產規模,首先開始進行人事縮編。1996年起,大園廠開始裁撤第一批員工,一年內共裁撤三批員工。人事縮編後,機器開始拆解,當場報廢或賤價拋售,六成以上資產都報廢,剩下四成資產運到深圳或賣給同業,沒想到造成軍心渙散,紛紛謠傳合隆要棄守台灣。

我決定原地加蓋廠房來破除謠言,背水一戰。節流持續進行,並且提高機器產能,定期用數字來討論,確認成本是否有降低、利潤是否確實存在,結果大園廠的產量反而提升四倍。當時設廠的目的,有些有達到、有些沒有達到,對的事情趕快去做,錯的事情趕快修正,不論哪裡都要這麼做,企業才有辦法停止失血。不要失血,企業才有生命。

當初若是沒有精簡,就沒有爾後2008年的合隆百年慶,以及到目前的116年慶。經營一家公司跟種樹一樣,必須要定期修剪與施肥,看它到底長得對不對、有沒有蟲,要除蟲,才能維持健康,而不是放任它自由生長,就算長得很大,如果沒有養分也未必健康。

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