摘要
- 過度蒐集資料會耗費大量時間，使人陷入「網羅式思考的陷阱」，導致企業在競爭中因行動過慢而錯失先機。
- 真正優秀的領導者不會等到資訊完美無缺才下注，而是具備在有限的資訊下果斷決策的能力。
- 陷入思考陷阱的人往往花費高達9成的時間蒐集資訊；然而，真正決定輸出品質與輸贏的關鍵，應是將時間投入於「思考對策」。
資訊蒐集得多，未必能得利
從輸入開始的做法，效率確實可能不如以往。儘管如此，還是有人深信：「資訊當然是越多越好！」但我認為，這正是「過度重視輸入的最大弊病」。
當今確實是個資訊極易取得的時代。正因如此，在所有領域中，人們越來越覺得非得把所有資料翻遍才能安心。我把這種現象稱為「網羅式思考的陷阱」。
網羅式思考為什麼會成為問題？因為這個行為本身極為耗時。報紙、雜誌、書籍、網路文章、社群媒體⋯⋯光是查詢一個主題，不知不覺就耗掉一整天。即便如此，如果蒐集的資訊越多真能帶來越高的成果，那花再多時間也值得。但真的能這麼斷言嗎？
不妨舉個例子來思考，比方說戰爭。
在戰場上，掌握情報優勢的一方往往主導整場戰役。只要獲取敵方的布陣位置、士兵人數與戰備狀況，就能擬定對我方更有利的戰略。因此，各方會派遣偵察隊、使用雷達，盡可能廣泛蒐集對手的各種資訊。
然而，一味追求「蒐集更多資訊」的一方，就一定會獲勝嗎？未必。「那個方向會不會有伏兵？」「補給狀況如何？」⋯⋯可以調查的事情永遠沒有盡頭。若只是把時間耗在調查上，在準備尚未就緒前就遭到攻擊，反倒得不償失。
資訊完美主義者的致命盲點
商業世界也是同樣的道理。等你把市場資訊、競爭對手的動向徹底調查完畢，再根據結果制定戰略或企劃，往往早已來不及。就在那段時間裡，其他公司可能早已著手開發，那股流行熱潮也可能早就退去。
談到「網羅式思考的陷阱」，讓我印象最深的，是很久以前在波士頓顧問公司（BCG）服務時，從前輩堀紘一先生那裡聽到的一段話。
有一次，堀先生問我：「你知道賽馬要怎麼做才會穩贏嗎？」
我對賽馬並不熟，卻還是試著回答：「去調查每匹參賽馬過去的戰績。」「在馬場觀察牠們的狀態⋯⋯」之類的。然而，堀先生對每個答案都搖頭：「不對。」答案到底是什麼？堀先生說：「等比賽結束後，再去押贏的那匹馬就行了。」我愣了一會兒，才回答：「這怎麼可能！」堀先生繼續說：「沒錯，確實不可能。但大多數的企業和人，偏偏都想這麼做。」
換句話說，那些在資訊完全齊備之前遲遲不肯決策的人或企業，無異於「等賽馬結束後才去下注」，等到決策出爐，其他公司早已行動，熱潮也早已退去。一心想等到資訊完美無缺，結果就是永遠來不及。
9成時間蒐集資訊，真正該做的事只剩1成
那些深信「資訊蒐集越多越好」的人，往往忘了一件事：無論商業還是戰爭，都有對手存在，而時間永遠有限。
真正優秀的領導者，都是那些懂得「在有限資訊下果斷決策」的人。
陷入「網羅式思考的陷阱」的人，時間分配通常是這樣的：假設手上有100分的時間，往往用90分來蒐集資訊，再把剩下10分中的9分拿來整理，最後只剩1分用來思考具體對策。但真正決定輸贏、決定輸出品質的關鍵，恰恰就在最後「思考」的那一步。
因此，我主張應把資訊蒐集的時間壓到最低，把更多時間投入「思考」。
＊本文摘自采實文化《觀點致勝的OUTPUT思考術》
書籍簡介
《觀點致勝的OUTPUT思考術：BCG頂尖顧問教你掌握3成資訊，產出AI無法取代的好成果和精準決策》
- 作者：內田和成
- 譯者：黃文玲
- 出版社：采實文化
- 出版日期：2026/03/26
作者簡介
內田和成
早稻田大學榮譽教授。
東京大學工學部畢業後，進入日本航空公司任職。在職期間完成慶應義塾大學研究所經營管理研究所（MBA）的課程。之後進入波士頓顧問公司（BCG），歷任合夥人、高級副總裁，並於2000年至2004年期間擔任BCG日本代表。
在此期間，主要聚焦於高科技、資訊通訊服務、汽車產業，累積了豐富的行銷策略、新事業戰略、全球化戰略的制定與執行支援經驗。2006年度被選為「全球最具影響力顧問25人」之一。
2006年，擔任早稻田大學教授。在早稻田大學商學院教授競爭戰略與領導力，同時致力於高階經理人課程的推展。創立「早稻田會議」，並與日本經濟新聞合作推出《MBA EssentialsTM》企劃。
著有《假設思考》《論點思考》《右腦思考》《創新的競爭戰略》，《異業種競爭戰略》《遊戲改變者的競爭戰略》《領導者的戰鬥方式》《決策入門》等，累積銷售超過50萬冊。
責任編輯：徐惠琬
核稿編輯：陳芊吟
