在上集中，已介紹了人類社交的三大驅動力，前兩個是連結及心智解讀，接著闡述第三個驅動力：協調。協調指的是個人、團體與社會間，如何更好地融合在一起。
雖然心智解讀讓我們有能力理解，別人背後的行為和動機，便於建立更好的關係，但當我們想組成一個更大的群體時，就非你理解我，我理解你這麼簡單，需要群體中每個人都理解群體想要做什麼，並按照群體的意圖來行動。這時，就涉及個人與群體的協調問題。
女孩穿粉色、男孩穿藍色，這個認知怎麼形成的？
舉個例子：人們普遍有一個想法，女孩子應該穿粉色，藍色應該給男孩子穿，你可能覺得這個想法理所當然，沒毛病。因為從小到大你都這麼認為，也是這麼穿，但你知道嗎？女孩穿粉色，男孩穿藍色，這個認知的形成，不過是近百年左右。
大概在一百多年前，人們普遍共識粉色是給男孩子準備，因為那時粉色被認為，是一種更果斷更強烈的色彩，而藍色是給女孩子準備的，因為它給人的感覺，更加細膩牽強。究竟什麼時候，讓我們的認知產生這麼大的改變？
我們可以想像這樣一個過程，一開始有個人覺得女孩穿粉色、男孩穿藍色更好看，人們肯定覺得這個人是個異類，但慢慢隨著越來越多人這麼穿，再加上媒體廣告商的渲染，大家就漸漸接受了女孩穿粉色、男孩穿藍色這個認知，這就是個體和群體相協調的過程。
自我意識來自外界的價值觀和信念
這個過程所以能夠發生，靠的就是「內側前額葉皮質（註5）」。我們簡稱為：自我意識區域，因為它有兩個功能，其中一個就是幫我們認識自我，形成自我意識。
我們常常會問自己，我究竟是誰？負責思考這個問題的，就是自我意識區域，這個區域的另個功能就是，接收來自外界的價值觀和信念，把外在信息輸入大腦，這樣的設定決定了自我意識，離不開外界環境的影響。尼采曾說過，自我是形成於周圍人的頭腦中，然後再交給本人。
自我意識區域，不僅幫我們統一了看待外部世界的眼光，也幫助我們從群體的視角來認識自我。如果有人問，你是如何看待自己呢？你的回答裡，也包含你從別人那裡收集來的評價，而不純粹只有自己的看法。
由於這個大腦區域，可以接受從外界來的信念和價值觀，並且能夠把這些價值觀，內化成我們自己的價值觀，這就能夠讓群體的行動實現效率最大化，讓我們生活在群體中感覺更加和諧。
比如過馬路要看紅綠燈，看到老人孩子要讓座，在電影院看電影時，手機要關機或者靜音，這些都是自我意識受外在環境影響的結果。但在一個群體中生活，不僅要求我們想的一致，還要求做的一致，而做要比想難得多，怎麼能夠保證我們可以行動一致，或者說，至少不做出危害群體的事情呢！
自我控制是進入一個群體的代價
這時候大腦另一個區域，「腹外側前額葉皮質（註6）」就登場了，它的主要功能是自我控制，就像是一個大法官，告訴我們該做什麼，不該做什麼，我們把它簡稱為：大腦的制動系統。
人類天生就有各種各樣的慾望，如果不加以控制，每個人都肆意揮灑自己的慾望，很容易做出危害別人的事情，群體會變得很混亂。而自我控制可說是人們進入一個群體的代價，人們願意讓渡自己的一些慾望，來讓自己變得更符合群體的期待。
儘管在進行自我控制的時候，我們自己經常是不舒服的，但為了更符合群體利益，我們會選擇控制自己。在一些公眾場合，你很想大聲講話，但為了不打擾身邊的人，也會儘量壓低自己聲音，或者乾脆不說話。
自我控制能力增強了人們的社交天性，因為一個人自我控制能力越強，越容易受到群體的獎賞，這種獎賞可以是多種多樣的。
從小處說，一個自控能力強的人，更容易受到群體中其他人的歡迎。因為他做事更靠譜，情緒更穩定，更不容易拖延任務，甚至在婚姻中都更忠誠。從大處說，自我控制能力強的人，更容易取得好的學習成績，找到更好的工作，過上更好的生活。也就是說，一個人活得越隨主流說話做事，越符合群體期待，越容易獲得成功。
原來我們的大腦，就是被設計為社會腦的。
人類社交的第三個驅動力：協調，主要有兩個系統，確保個人與社會儘可能的協調，大腦的自我意識區域，負責將社會的共同價值觀，輸入每個人大腦中，確保人們能夠想的一致。控制系統則負責，對一些不符合群體期待的行為加以控制，確保人們能夠做的一致。當群體中，人們的想法和行動儘可能保持一致時，群體效率才能最大化。
人類在漫長的進化過程中，首先感受了社會痛苦和社會快樂的能力。為了減少痛苦，感知更多的快樂，我們自然地選擇更多與人聯繫在一起的機會，心智解讀能力，讓我們理解他人在想什麼、在做什麼，這為我們實現人與人之間更好的連結，提供了可能性。
而協調則讓我們實現了個人與群體的融合，使社會連結的效率最大化。原來我們的大腦本身，就是為了實現充分社交而被設計出來的，是一個社會腦。
從社區公寓創造社交連結
接下來，如何善用人類的社交天性，讓我們生活得更好。作者提到社交天性，在生活、工作、學習三個方面的應用。
我們先說生活，前面講過社交與快樂緊密相連，那麼要活得更好，自然要增加與別人的連結。對此，作者提了三個建議──
第一、你可以改變居住環境，讓住在附近的人更方便交流。像是在公寓裡設計一些公共活動空間，比如棋牌室、健身房、交誼廳等。俗話說：遠親不如近鄰，與身邊的人更多連結，可以增加我們的幸福感。
第二、你可以和街坊鄰居成立業主委員會（群組）。建立業主論壇，哪怕是在上面發佈一些類似：我有兩張演唱會門票去不了，需要轉讓之類的信息，也會大大增加人與人之間相互連結的可能性。
第三、增加生活中的社交零食。社交零食指的是，在沒有人和人實際接觸的情況下，一些可以產生社交效果的東西，比如親人照片，與愛人有關的視頻或紀念品等等，甚至用筆描繪所愛的人，也能產生類似社交連結的好處。
除了加薪，還能如何激勵員工？
再來說工作，如何利用社交天性，來提高員工的積極性呢？通常我們都認為，人們喜歡被幫助而不是幫助別人。但是瞭解了大腦的獎賞機制，你就會發現為了獲得更多誇獎，人們其實更喜歡幫助別人。賓夕法尼亞大學的亞當·格蘭特（註7）教授，做過一項研究，研究對象是一所大學裡的員工，他們的工作是給校友打電話，來為本科生籌集獎學金。
在實驗中，格蘭特把大學裡的工作人員分成兩組，在其中一組安排一名獎學金得主，也就是募捐的受益學生，來探訪學校工作人員，探訪的時間只有五分鐘，探訪結束後，主管就跟這些工作人員說，你看這些孩子就是在我們的幫助下，才能繼續讀書的；另一組學校員工，格蘭特就讓他們正常工作，沒有安排學生來探訪。
實驗的統計數據顯示，被探訪過的那組工作人員，他們打電話的時間比探訪前增加了142%，籌集到的款項比探訪前增加了171%，而沒有接受探訪的那一組工作結果，和之前幾乎沒有什麼變化。
原因就在於：被探訪的那組工作人員，看到有人因為自己的工作而受益時，他們大腦中的「腹側紋狀體」，也就是獎賞系統被激活了，而這種美好感覺會促使他們更努力工作。所以給員工更多幫助他人的機會，可以增加他們工作的積極性。
開發社會腦，高效提升學習動機。
最後，如何利用社交天性提高學生的學習成績呢？
作者的第一個建議是：增加學生的歸屬感。影響學生歸屬感的因素有很多，其中校園霸凌是很受關注的一個話題，在美國大約有40%的學生，承認自己是校園霸凌的受害者。在2016年發佈的校園霸凌報告中顯示，全球有25%的學生遭受校園霸凌，校園霸凌不僅嚴重影響學生身心健康，也直接影響到他們的學習成績。
研究說明了，剛進入青春期的學生，被周圍同學欺負排斥的越多，他們的平均成績和出勤率也越低。在霸王橫行的學校中，學生的代數幾何等科目的成績，明顯低於較少出現校園霸凌的學校。因為被排斥會造成慢性物理疼痛，和社會痛苦，而慢性疼痛會造成工作記憶減退。
一個陷入慢性物理或社會疼痛的人，會把他大部分注意力集中在他的疼痛上，這樣一來，他就沒有更多精力集中在學習上。而歸屬感強的孩子，無需應付這些痛苦，可把精力投入在學習上。所以，除了杜絕校園霸凌，增加學生之間的連結，也可以提升學生的歸屬感。比如多組織一些活動，多創造學生之間互相幫助的氛圍。
有研究發現，僅僅讓學生讀一封來自高年級學生的信，都可以增加學生的歸屬感，而信的內容可能只是──我本來害怕來到學校會適應不了，結果老師和同學幫了我很多、我適應得很好之類的話。
第二個建議就是：充分善用學生的心智解讀能力，也能提高學習成績。人不僅生來對一個東西是什麼感到興趣，還對背後的為什麼有更濃厚的探討。所以在授課中要多增加「為什麼」的引導，比如對於歷史學科，除了講述具體事件，引導學生回到當時歷史情境，思考在當時的歷史條件下，為什麼會發生這樣的事件，對學生掌握歷史知識更有幫助。
創造出共享意義的文化世界
社交是人類大腦自然進化的結果，有三大驅動力激發了我們的社交天性，它們分別是連結、心智解讀和協調，這三大驅動力中，連結為社交提供了必要性，心智解讀讓社交成為可能，而協調達成了社交效率的最大化；瞭解人類社交天性，可以提升生活的幸福感，也增加了工作和學習的效率，其好處不勝枚舉。
大腦演化成失去社會連結就痛苦，建立社會連結就快樂。人類跟靈長類一樣，有鏡像神經元模仿他人行為，但只有人類演化出心智系統，來詮釋別人行動的意義，讓人類得以創造出共享意義的文化世界。
在法國大革命後，法國曾有段時間因為成人教師不足，所以讓學生來教學生。結果，這種教學相長的模式得到非常好的成效，所以不論是生活、工作、教育，我們都可以想想，如何讓體制更符合我們的社交本性，才有可能創造一個更好的社會。
本書就和大家介紹到這裡，希望我們都能用社交天性打造一個更人性的社會。
（完）
