《品格的力量》63 死老鼠不怕貓

有的人總喜歡吹毛求疵，無論什麼事情總爭個不休，這種人總是讓人厭惡。與此相反，還有一種人無論對什麼觀點、什麼情感都一樣「哼哼哈哈」，這種表現也令人不快。這種到處「哼哼哈哈」的人，反倒給人一種不誠實感，當然，這種行為並不豪爽。

表達不得體，好感很扣分！

「這也真教人為難，」理查德．夏普說，「到底是應該坦誠相待，還是要藏智於愚，凡事都不表態；到底是給予名副其實的表揚，還是一概無節制不加區別地予以阿諛奉承，這種種複雜的為人處世之道，簡直教人無所適從。其實事情很簡單，友善、單純、幽默，都要各得其所才能各盡其宜。」

同時我們也應當注意到，許多人看上去確實不太禮貌，但他們並非有意如此，而是因為他們天生比較笨拙，也不知道怎樣做才好。英國歷史學家吉朋^（註1）出版了《羅馬帝國衰亡史》第二卷和第三卷以後，坎伯蘭公爵^（註2）有一天碰見吉朋，就走上前去跟他說話：「最近還好嗎？吉朋先生，聽說你一直在忙於書寫那本大作──整天在胡塗亂抹，沒錯吧？」

公爵的本意是想向吉朋先生表示好感，但他不善於用得體的言辭和方式來表達。他這種生硬近乎粗魯的言語，肯定不會產生好的結果。

害羞是日爾曼民族的特性，也有人稱為「英國病」？

有些人顯得十分拘謹、侷促不安、緘默不言或者十分傲慢，這並非由於他們不懂禮貌，更由於他們害羞的緣故。害羞是日爾曼民族的民族特性，也有人把它稱為「英國病」，其實這是北歐國家的主要民族特性，只是在不同國家程度有所不同而已。

普通的英國人外出旅遊時，也不時會表現出這種害羞的特性來。他們顯得有些態度生硬、舉止笨拙、動作不優雅、拘謹、緘默，顯然也不富有同情心。

有時候，英國人可能顯得相當粗魯，即使在這種情形之下，他們的羞怯感也很難完全隱沒。對於那些舉止優雅、擅長交際的法國人來說，他們無法理解英國人的這些特性。英國人的羞怯成了法國人的笑料，也是法國那些最滑稽有趣的漫畫的主要素材。

喬治．桑德^（註3）把阿爾比恩（譯註：即英格蘭）民族這種僵硬死板，歸諸他們具有不列顛氣質的緣故。因此，無論在什麼情形之下，英國人總顯得十分木然，沒有感情。「無論英國人走到哪兒，他們都不受周圍環境的影響，正如死老鼠不怕貓一樣。」

法國人善於社交、自立性差些，日爾曼人則相反。

一般而言，在待人接物、為人處世這方面，法國人和愛爾蘭人要超過英國人、德國人和美國人。對於法國人來說，待人接物方面的種種講究，都成了一種自然行為。

法國人善於社交，但自立性差些，日爾曼血統的人與之相反。法國人十分健談，而不習慣沉默寡言；他們好社交、善於辭令，在日常生活的交往中都十分自然、隨便。德國人則顯得僵硬、呆板，也不善言辭，他們總是顯得有些害羞、笨拙。

我們也應該注意到，有些人顯得相當自然、愉快、活潑，但他們並不具有優秀的品質。在他們優雅的外表下面，隱藏著一顆殘酷無情、自私自利的心。有的人舉止優雅得體，但內在卻十分輕浮淺薄。這種人可以說是金玉其外，敗絮其中。

和英國人打交道，別想第一次就OK。

這兩類人──一類是自然、優雅，一類是僵硬、笨拙──哪一類人較容易打交道，無論是在生意場上、在日常交往中，還是在偶然的交往中，都是一目瞭然的。至於到底哪一類人能成為最忠實可靠的朋友，哪一類人是最認真的職責履行者，就完全是另一回事。

那些面無表情、笨手笨腳的英國人──法國人稱為笨拙的盎格魯人──第一次肯定不好打交道。他就像吞下了一把烙花鐵桿一樣，一言不發。他十分靦腆，使別人也不好接近；他顯得態度僵硬，但這並非由於他很傲慢，而是由於他害羞；其實他自己也想戰勝這種膽怯害羞的心理，但就是無法擺脫。

當我們發現一些聰明的作家，繪聲繪影地描繪英國人菲利斯丁的笨拙可笑舉止時，我們不應該感到大驚小怪，其實許多英國人都像醜婦一樣怕見人、十分靦腆。

看似傲慢的英國人，其實是害羞。

當兩個靦腆的人相遇時，他們都缺乏熱情和表情，就像兩根寒氣逼人的冰柱一樣。他們總是偷偷地側身而走，在一間房子裡也背對著背，在旅行的時候，他們總是各自爬進鐵路客車的不同角落。

當靦腆的英國人坐火車外出旅行時，他們總是沿著火車向前走，想找一個空的分隔間休息。一旦他們安頓下來以後，當有另外一個人進來，他們的內心總不高興。同樣地，當他們進餐廳用餐時，也總是找一個沒有人坐的位子，一直到整個餐廳裡的每張桌子都被占滿為止。

這種帶有顯著特徵的不善交際的行為，主要是出於羞怯、靦腆──這是英國人的民族特徵。

不善交際的行為，從侷促不安可端倪。

「那些孔夫子的信徒們，」亞瑟．荷爾普斯先生經過仔細觀察後寫道：「當他們朝覲國王的時候，都侷促不安、手足無措、神經兮兮的。大概再也沒有比用這種詞語來描繪英國人，那種不善交際的行為更為貼切了，這些英國人在日常生活中，也顯得恭謹有餘、侷促不安。」

這或許可以歸之於亨利．泰勒，在他的《政治家》一書中所描繪的感覺，在會見的時候，要讓那些部長們盡量「離門近些」，卻又不讓來訪者出去，這要把握得妙。在每一次見面之後，都要讓來者在隔壁房間壓壓驚，以示慰藉。

「膽小而侷促不安的人，」他說，「坐在那兒就像生了根一樣，他們想起在退出去時，要經過肅穆威嚴的長通道，心裡就發毛，兩腳自然發顫，汗也不敢出了。只有當來見者要說最後一句話，卻發現門就在身邊時，這樣的會見才會達到令人滿意的效果。」