商周圖書摘要》樂高家族傳4代,經營理念不走鐘!怎麼辦到?

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  • 摘要

  1. 樂高集團目前傳到第四代,他們創立了「樂高學校」,要讓第五代家族成員、未來成員有機會認識集團,並思考自己未來的角色。
  2. 樂高現今的所有人認為,如果過個1、2代,家族成員不再積極參與集團事務,他們熟悉的樂高將會走向終點。
  3. 樂高學校一年開張8~10天,再外加一個夏令營。課程設計以積極參與公司事務為基礎,了解樂高的開發、產製、行銷,也學習經營管理。

2004年樂高家族第四代成員,湯馬斯(Thomas Kirk Kristiansen)向全家人宣布,儘管還不知道自己會專注在樂高公司的哪個位置,但他確信樂高是他想要追求的人生道路。

湯馬斯(Thomas Kirk Kristiansen)

隔年,26歲的湯馬斯加入樂高公司的董事會。在此之前,他從未對這家公司懷有崇敬之情,他從未參與過日常營運。湯馬斯把這段時期描述為一段漫長的旅程,充滿教育意義,也是他個人發展的重要階段:

「在我少不經事的時候,參加董事會會議的壓力大到讓我喘不過氣來。一開始,我對他們說的話和做的事一知半解。開完一次又一次的會議,年復一年,從逐漸進入狀況,到成為幾個董事會的正式成員。

「我告訴自己,我們這個家族可以做到別人辦不到的事情!我們要推動企業文化往正確的方向發展,同時不斷堅持樂高的理念,這樣我們的員工就能遵循和理解樂高的哲學,並且帶給世界各地的孩子正向改變。這就是今天驅使我前進的動力,我也希望能夠傳給下一代。」

2017年,37歲的湯馬斯的接班人培訓期結束,他花了10年時間來確定自己在全球業務中的角色。他是第四代3人中,最積極參與公司管理的人。

樂高學校

樂高家族第五代清一色是女孩,年齡從9歲到15歲不等。她們大多數從2012年開始以非常特殊的身分開始參與公司的事務。第四代的湯馬斯及其他成員,在家族中創立一個特別的開發平台,稱為「樂高學校」,甚至聘請一名受過訓練的老師來領導這「準備計畫」。

2016年,樂高前執行長Jørgen Vig Knudstorp宣布他卸任執行長後的新角色,是擔任這個家族的特別顧問。湯馬斯說,樂高公司能夠走到今天,是因為家族擁有集團所有權;如果再過1、2代,樂高家族成員不再扮演積極的角色,他們熟悉的樂高會走向終點,「我認為這是最壞的情況,所以我們想盡最大努力,讓下一代也知道他們對什麼感興趣,也知道如何成為參與公司經營的樂高業主。

這就是樂高學校的作用,它是通往未來的橋樑,讓樂高創始人的曾曾孫輩有機會,成為團隊的一分子、思考家族的公司所有權問題、考慮自己的角色。湯馬斯解釋說:「重要的是,讓他們感到熱血沸騰,讓他們有那種感覺:『沒錯,這就是我想要的,因為在這裡我可以幫助世界各地的孩子變得更好!』這就是未來20年要努力的事。」

樂高學校每月一次開放一整天,一年下來總共有8到10天,再加上一個夏令營。女孩們會一起參加主題課程,課程的設計都以積極參與公司的事務為基礎。他們不會只坐著玩樂高積木,他們會近距離觀察這些積木如何塑形、分類、包裝和行銷。

他們還會一起參觀產品開發部門,學習設計和創新。偶爾,第三代的爺爺會過來講一些他小時候在工廠裡遊蕩的荒誕故事。女孩們還會一起去樂高之家,她們稱那裡是「爺爺的遊戲室」。她們甚至參觀位於捷克共和國克拉德諾市的工廠、或組成小團體、又或者是個人旅行,例如,參加在南非的樂高基金會活動,以獲得更敏銳的洞察力並拓展視野。

樂高學校還向女孩們介紹一些重要且困難的概念,比如慈善事業和基金會的運作、永續發展和環境責任,也教導她們公司運作和管理方面的知識。雖然這一切都是以遊戲的方式進行,但為她們日後必須處理董事會、財務和帳目問題做好準備。

2018年夏天,樂高家族第三代掌門人克伊爾德(Kjeld Kirk Kristiansen)於舍倫堡的馬場在孫兒的陪伴下欣賞夕陽美景。

傳承下去

第四代所有人之一的雅格妮特(Angete Kirk Thinggaard)有3個孩子參與樂高學校,她說:「我認為,培養出真正想要參與經營、想把樂高理念發揚光大的一代無比重要。基本上樂高學校存在的意義在於:我們這裡有某種非常瘋狂和巨大的東西,而它需要繼續傳承下去。」

第三代掌門人克伊爾德(Kjeld Kirk Kristiansen)在2016年對《日德蘭郵報》說:「第五代的孩子們,對身為家族的一員感到自豪,樂高學校也讓她們更容易處理與同學相處的問題,以及應對整體環境狀況。」

第四代交棒給第五代會是什麼樣子?會有多少堂、表兄弟姊妹會想要在成年後積極參與樂高經營?誰也說不準。但必定不會像第三、第四代那樣順利,因為屆時需要考慮的樂高老闆候選者將增加1倍。

從第三代掌門人交接給他的3個小孩,就標誌著樂高公司從單一所有權到多重所有權的歷史性變化,他們也試圖創造一個能夠嘉惠和激勵第五代的模式。

出生在這裡不是我們的選擇,這是許多家庭的現實。你必須努力想辦法成為其中的一員。我們已經悄悄、耐心的達成良好的共識:我們都必須有一席之地,這就是家庭生活。

--樂高第四代雅格妮特(Angete Kirk Thinggaard)


書籍簡介

《玩得好!樂高商業冒險之旅》商周store博客來

  • 作者:延斯・安德森(Jens Andersen)
  • 譯者:楊明暐
  • 出版社:商業周刊
  • 出版日期:2022/12/01

作者簡介

延斯・安德森(Jens Andersen)

撰寫斯堪地那維亞半島著名作家與皇室傳記逾十多本,如安徒生(Hans Christian Andersen)、阿思緹・林格倫(Astrid Lindgren)、托夫・迪特萊文森(ToveDitlevsen),以及瑪格麗特二世女王(Margrethe II)與丹麥王儲弗雷德里克(Crown Prince Frederik)。安德森認為傳記是種現代的寫作體裁,在真實歷史框架內講述真實的人──活著或死去──的真實故事,兼具小說和學術的迷人風格。


樂高家族傳4代,經營理念不走鐘!怎麼辦到?-商周讀書會|商周 (businessweekly.com.tw)