- 現代人有個怪毛病,就是喜歡收藏資訊,但總是看不完。為什麼會有「囤積資訊」的現象呢?作者認為跟「資訊焦慮」有關係。
- 資訊焦慮是恐懼「未知」,不知道什麼對自己而言最重要。一個人如果不知道什麼事情對他最重要,就只能被動接受他人販賣需求。
- 要解決資訊焦慮,就必須找到自己的「母題」,本文將說明母題是什麼,以及如何找到自己的母題。
你有收藏文章、網頁的習慣嗎?現代人有個怪毛病,就是喜歡收藏資訊,但卻總是看不完。
在Facebook滑到一篇破100次分享的文章,別管內容、先「儲存貼文」再說;看到一篇不錯的網路文章,先按下瀏覽器右上角的「xxx Clipper」收藏起來再說。收藏起來了,心裡感覺也舒服了,但這些文章再也沒打開看過第二次。
為什麼會有「囤積資訊」的現象呢?思考背後的原因,我認為跟「資訊焦慮」有關係。為什麼人會有資訊焦慮?一個人如果不知道什麼事情對他最重要,就只能被動接受他人販賣需求,無論你需不需要。
打開Facebook時經常看到「XXX線上課程推薦」、「XXX老師要教你OOO」,你看完了前面1分鐘的課程介紹影片,心裡想著:「這就是我需要的,如果我沒搭上這班車的話,之後就會落後其他人了。」
但是你真的需要60分鐘教你學會Python網路爬蟲、3小時學會專案管理嗎?
事後想想,有非常多的課程資訊其實都不是現階段的我需要的,我只是因為恐懼而產生購買衝動。
恐懼什麼呢?恐懼「未知」,不知道什麼對我來說最重要。
未知不只會讓我們不斷購買線上課程,還會讓我們訂閱看不完的電子報、下訂看不完的書籍、留意看不完的網路文章、追蹤聽不完的Podcast。
「好」資訊真的太多了,多到根本不是正常人都能好好消化的量。最後沒辦法,就抱著「先收藏,之後慢慢看」的心態儲存文章,讓資訊慢慢的積滿我們的筆記軟體。
到底該如何克服資訊焦慮?我認為:找到自己的「母題」才是解決焦慮的關鍵。
什麼是母題?
我最早了解「母題」這個概念,是來自《Flomo聯合創始人劉少楠:職場人如何系統做好知識管理?》這篇文章。
劉少楠是中國Flomo筆記軟體的產品經理與創始人,對於知識管理與產品管理很有想法。他認為知識管理有兩個概念:一個是知識、一個是管理。知識,是用於生產的資訊;管理的概念很大,我比較喜歡赫伯特・賽門(Herbert A. Simon)的定義:管理就是制定決策。
什麼叫決策?決策其實是一系列的決定,決定是向目標不斷邁進的過程。
如果你沒有目標就做不好知識管理,因為你根本就不知道你要幹什麼。你若想要明確的知識管理目標,就必須設定母題。我們經常在導演身上看到類似的標籤,像是我最喜歡的導演諾蘭(Christopher Edward Nolan),他的電影故事都是和時間相關的,他的母題就是時間。
母題就是一個明確的目標,而且這個目標通常足夠重大,才能促使我們不斷往前走。
再說得具體一點,母題就是我們在工作中、生活中,甚至人生中遇到的問題。我們對這項問題感到疑惑,甚至感到困擾,因為這些問題通常與我們切身相關,因此需要花時間去累積自己的知識,找出更好的行動來解決它們。
例如:我現在31歲,將重心放在工作上,母題就是自己的職業──產品經理的知識與技能。有些人的母題是在家庭,有些則在學術領域上。
母題就像是一顆北極星,當你不知道自己為何而做的時候,看看母題指引的方向,自己才不會慌了手腳。
為什麼要找到母題?
正如同前面說的,我們吸收、處理、組織任何的資訊,無非是要讓我們對某一件事情的決策品質可以更好,這件事情就是我們的母題、我們想達成的目標。
如果沒有母題,收集再多的資訊都是沒有意義的,因為我們根本不知道這些資訊可以拿來做什麼。有了母題,才能在爆量的資訊面前,而不會感到焦慮,並專注在閱讀與收集能夠解決個人母題的資訊。
讓母題引導寫作方向
我對這個啟發特別有感。從2019年開始,我進行365天每日寫作計畫,到目前為止已超600天的時間。每天要生出一個主題來寫,其實非常痛苦。因為每一個主題都必須看到一篇新文章,從中汲取觀點與啟發,最終寫成文章。
但是一個人怎麼可能對每個主題都能快速產生觀點呢?如果自己對這個主題毫無感覺,甚至鮮少接觸,硬寫出來的文章肯定是不通順也不好看的。
到了最近我才意識到,其實我根本就不應該從網路上隨便找文章當靈感來源,而是要從自己的母題出發。我可以寫產品管理、筆記軟體、資訊管理、時間管理⋯⋯相關的學習與思考文章,因為它們是跟我最切身相關的主題。
先找母題,從母題出發來思考問題,再循著問題閱讀相關的資訊,這樣收集資訊、管理知識才有意義。
如何找到自己的母題?
這個問題很難回答,因為你我的成長背景、工作環境都不相同,遭遇的問題肯定也是不一樣的。但是根據劉少楠對於母題的原則,我可以提供一些個人經驗當作參考。
劉少楠說:「母題的目標要足夠大,才能驅使自己不斷往前走。」
從「工作」尋找
我認為從「工作」上尋找是一個很好的出發點。例如從「產品經理」這份工作,我就可以想到:
- 定義上的產品經理到底需要什麼技能,這些技能我都掌握了嗎?
例如:數據分析、制定產品策略等技能。 - 這些技能中,會影響到我求職、實際工作的技能是什麼?哪個比較重要?
例如:相較於數據分析,制定產品策略更常被使用到。 - 這些技能到底是什麼意思、為什麼需要這些技能?
到底為什麼要產品策略,沒有策略就做不好嗎? - 如何將這些技能用得好?
如何界定產品策略的好壞、怎麼樣使用產品策略才叫好的策略。
有許多事情看似理所當然,但是細想後自己還真的沒有答案。如果這個問題跟母題有關,那麼就必須先關注與回答。
從「個人價值觀」尋找
除了「工作」外,也可以從個人重視的價值觀出發來尋找母題。
假如「家庭」是現在自己必須優先關注的,那麼它延伸出來的問題可能有:
- 我需要生小孩嗎?
- 如果生了,我要如何扮演一個「父母」的角色?
- 我要如何處理原生家庭和自己家庭之間的矛盾?
人非全能,看起來很「生活」的問題不見得都能處理好,需要花時間閱讀網路資訊、書籍資料、聽Podcast做研究,才能越做越好。
雖然劉少楠沒有特別說明,但我認為不同的人生階段,遇到的母題可能都不同。但能肯定的是:母題要明確、足夠重大,才能讓我們不斷前進。
問問自己,你現在最重視的事情是什麼?你對它的問題又是什麼?
母題正如北極星,指引我們前進的方向
回到文章的開頭,為什麼現代人喜歡收藏資訊?因為資訊焦慮。為什麼會有資訊焦慮?因為心中沒有母題。
什麼是母題?母題就是一個明確的目標,而且這個目標通常是足夠大,才能促使我們不斷往前走。要如何找到母題?可以從「工作」或「個人重視的價值觀」出發。找到母題,我們就能夠化解心中對資訊的焦慮感。
最後分享母題對我個人的啟示:
母題就像北極星,你必須有明確的引導,才能知道自己要什麼。尋找母題、解答母題的過程並非從上到下,而是從上到下與從下到上同時並行。你需要拆解母題,也透過吸收的資訊幫助你找到更多問題。母題影響的是一個人的專業,為什麼有些人的知識特別實用、解決問題的方法特別有效?因為他是針對應用場景思考,找出能夠解決實際應用場景的知識,才有價值。
作者簡介
朱騏
現職為 Software Technical writer,專注寫
(1) SaaS 軟體產品規劃
(2) 個人知識管理
(3) 自媒體寫作的文章。擁有6+年的SaaS產品經理工作經驗。
個人網站: https://www.chichu.co/
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